X
  • وقتی از استراتژی برند سخن می گوییم، دقیقا منظورمان چیست؟

    منظور از استراتژی برند

  • محسن زارعی

    ﺳﻪشنبه, 02 مرداد,1397
  • وقتی از استراتژی برند سخن می گوییم، دقیقا منظورمان چیست؟
  • برندینگ 0 315

شناخته شدن نام هر سازمان و یا شرکت و بر سر زبان افتادن آن نیاز به تلاش های زیادی دارد. تمامی این تلاش ها در راستای برندسازی، برندینگ و مارکتینگ صورت می پذیرد. اولین قدم در این مسیر و موفقیت در برندینگ، تدوین استراتژی و نقشه راه برند است. گفتن این نکته ضروری است که برند صرفا لوگو و نام تجاری مناسب، فونت و یا داشتن وب سایت حرفه ای نیست. برند مفهوم و یا حسی است که در مخاطب و یا مشتری ایجاد و ماندگار می شود. یک برند موفق جایگاهی متفاوت در فعالیت های مشابه در بین مشتریان دارد.  از این رو برای رسیدن به یک برند موفق نیاز به استراتژی اصولی، برنامه طولانی مدت و منحصر به فرد، نگاه کاملا متفاوت و کارشناسانه، و شناخت دقیق مخاطبان و رقباء (تحقیقات بازار) می باشد. در ادامه به 5 جزء اساسی استراتژی برند، برندسازی و برندینگ می پردازیم.

1- اهداف و چشم اندازها

هر برند باید در ابتدای مسیر خود اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت برای خود مشخص نماید. بدون هدف گذاری برنامه ای وجود نخواهد داشت و عملا برندی شکل نمی گیرد. این اهداف و چشم اندازها هستند که خط مشی یک برند را مشخص می کنند و به آن هویت می بخشند. این نکته فراموش نشود که اهداف باید منحصر به فرد و خاص باشند تا وجه تمایز مناسبی ایجاد نماید.

اهداف برندسازی و برندینگ می توانند بر مبنای اصول مالی و یا جهات معنوی و تعهدات تقسیم بندی شوند. هر چند وجه تمایز اصلی یک برند موفق در اهداف معنوی آن ها خلاصه می گردد. اهداف معنوی برندها به طور معمول در شعار آن برندها گنجانده می شود.

2- انعطاف پذیری

تغییر در استراتژی فروش، تبلیغات و بازاریابی از دیگر ابعادی است که باید در برندینگ مورد توجه قرار بگیرد. در دنیای پرشتاب امروزی، انعطاف پذیری بالا برای حفظ جایگاه برند اهمیت دارد. گاهی تکنیک های بازاریابی کسب و کار شما با توجه به شرایط حاکم بر بازار پاسخ گو نبوده و شما نیاز به تغییر دارید. تغییر استراتژی زمانی رخ می دهد که تغییر در بازار، محیط، مخاطب و نوع درخواست مشتری ایجاد شود. از این رو نوآوری، خلاقیت و استفاده از فرصت ها و تجربه های تازه می تواند گامی موثر برای حفظ مخاطبان و جذب مخاطبان جدید باشد.

 

 

3- ثبات و ماندگاری

زمانی که از ثبات صحبت می کنیم، منظور پرهیز از موضوعاتی است که می تواند به یک برند لطمه زده و یا برند را از فلسفه وجودی خود دور نمیاد. موضوعات حاشیه ای می تواند در شعار برند، برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی نمایان گردد. یکپارچگی، نظم و اتحاد در کلیه برنامه های اطلاع رسانی و تبلیغاتی یک برند باعث ماندگاری برند و همچنین حفظ وفاداری مخاطبان به آن برند می شود.

4- احساس

اصول روانشناختی بیان می کند که روابط احساسی جزء جدایی ناپذیر رفتار هر انسانی می باشند. یکی از مهمترین راهکارهای حفظ مشتریان کلیدی و ایجاد حس وفاداری در آن ها، برندینگ احساسی است. برندینگ احساسی به ایجاد و برقراری تعاملی عمیق بین برند و مخاطب بر می گردد که در این تعامل مخاطب خود را عضوی از جامعه بزرگ آن برند در نظر می گیرد. از این رو هر برند باید با حفظ اصول و اهداف خود، در راستای ایجاد رابطه احساسی و صمیمی با مخاطب خود قدم بردارد.

 

5- مشتری مداری

یکی از فاکتورهای کلیدی برندسازی و برندینگ، مشتری مداری است. تداوم فروش و ارتقاء آن زمانی اتفاق می افتد که مشتری مداری جزئی از برنامه عملیاتی هر کسب و کاری باشد. مشتری مداری باعث حفظ مشتریان وفادار هر برند می شود. این مشتریان وفادار می توانند خود مانند یک تابلوء تبلیغاتی سیار عمل کنند و باعث توسعه کسب و کارتان شوند. ایجاد روابط مثبت و متقابل و درک عمیق از نیازهای مخاطبان و اهمیت دادن به آن ها، بخش مهمی از استراتژی برند به شمار می آید.

رتبه بندی این مطلب:
4/1

محسن زارعیمحسن زارعی

سایر نوشته ها توسط محسن زارعی
تماس با نویسنده

نوشتن یک نظر

افزودن نظر

x
دی ان ان